峨眉山市环保局三举措做好环保信访工作
索引号:008550912/2018-01043   发布日期:2018年09月13日  来源:乐山市环境保护局  点击次数:2706 【字号:

一是加强对重点污染源的监管。结合正在开展的环保双随机抽查,采取夜查、突击检查等错时工作方式加强峨眉山市重点企业的环境监管力度,从源头上减少环境信访投诉;

二是重点研究解决群众重复投诉。针对群众重复投诉的环境问题,实地调研,找准病根,对症下药,化解矛盾,提升工作效率;

三是强化信访队伍能力建设。进一步加强对信访办理人员的业务培训,提升业务水平,合理有效配置执法力量,规范处理程序,提高工作实效性,有效回应群众关切的环境问题,争取群众的理解和支持。今年以来,共办理各类环境信访投诉131件,按时办结率100%。